ביצוע הזמנות- כללי:

אתם מוזמנים לבצע הזמנותיכם באתר קל נופש החדיש והמשוכלל וזאת בהתאם לתנאים הנ"ל:

המחירים המוצגים באתר הנם לאדם בחדר זוגי ללילה, אלא אם כן צויין אחרת.

הקפיד/י לעקוב אחר ההוראות בדפים אישור ההזמנה וכמו כן הקפידו למלא את כל הפרטים המבוקשים.

הקפיד/י למלא את הרכב החדר המדויק, תאריכי הנופש המבוקש ואת תאריכי הלידה של הנוסעים.

לאחר לחציה על כפתור האישור תקבל/י מספר הזמנה שישמש אותך בכל פניה אלינו.

הזמנתך מגיעה לאחראי ההזמנות שלנו שמטפל בה במהירות האפשרית. 

תנאי אישור להזמנה:

בהזמנת נופשונים/טיסות בארץ או בסיני, אישורה הסופי של ההזמנה מותנה באישור ספק הנופש ובאישור ממנהל האתר.

בהזמנת נופשונים/טיסות לחו"ל אישור ההזמנה מותנה בספק הנופש ובמלאי המקומות הנותר.

בהזמנת טיולים מאורגנים לחו"ל או חבילות נופש שונות אחרות הזמנתכם תאושר טלפונית על ידנו בלבד.

בימי שישי, שבת, וחגי ישראל אישור ההזמנה על ידנו יכול להתעכב עד 48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה, לכן- התאזרו בסבלנות, לא שכחנו אתכם !!!

תנאי שינוי וביטול:

בגין כל ביטול או שינוי של ההזמנה יחויב המזמין בדמי ביטול כמפורט באתר. היה ומפורט דמי ביטול הסמיכות לשרות המבוקש, יהא שיעור זה הקובע.

בשאר המקרים יחולו דמי הביטול הבאים:

דמי ביטול במקרה של הזמנת נופש בחו"ל:

עד 10 ימי עבודה לפני היציאה- 20% דמי ביטול מערך הנופש.

בין 10 ימי עבודה עד 3 ימי עבודה לפני היציאה- 50% דמי ביטול מערך הנופש.

3 ימי עבודה לפני היציאה- 100% דמי ביטול מערך הנופש.

דמי ביטול בביטול נופש בתיירות פנים (בארץ ובסיני)

עד 7 ימי עבודה לפני האירוח- 120 ₪ לכל חדר מבוטל.

בין 7 ימי עבודה ועד 48 שעות לפני האירוח- מחיר לילה במלון המוזמן  על בסיס לינה וארוחת בוקר לכל חדר שיבוטל.

פחות מ- 48 שעות לפני מועד האירוח- מלוא סכום ההזמנה.

דמי ביטול בחודשים יולי אוגוסט וחגים (חגי ישראל וחגים אחרים במקרה של חו"ל וסיני):

עד 14 ימי עבודה לפני האירוח- 120 ₪ לכל חדר מבוטל.

בין 14 ימי עבודה ועד 7 שעות לפני האירוח- מחיר לילה במלון המוזמן  על בסיס לינה וארוחת בוקר לכל חדר שיבוטל.

פחות משבוע לפני מועד האירוח- מלוא סכום ההזמנה.

המחיר המצוין באתר אינו כולל דמי ביטוח נוסעים.

קל ממליצה על רכישת ביטוח רפואי שיכול לכסות מקרים של ביטול נסיעה מנסיבות רפואיות או אחרות, הכל בהתאם לפרטים המפורטים בפוליסת הביטוח.

אם הנך נאלץ לקצר את חופשתך, אנא ודא כי יש בידך אישור בכתב מבית המלון או הספק המקומי בחו"ל על מעד הביטול ומועד העזיבה המוקדמת. אישור זה נחוץ במידה ותנאי המוצר מאפשרים קבלת החזר בגין אי ניצול חלקי של השירות.

 קיזוז:

 לקל תהא הזכות לחלט ולקזז את דמי הביטול מתוך כל סכום אותו קיבלה מאת הנוסע על חשבון ההזמנה!